ANY
QUESTIONS?
Kami telah merangkum semua prosedur teknis untuk memastikan pengalaman transaksi Anda berjalan tanpa hambatan di platform kami.
Keamanan Protokol Escrow Hotbox?
Hotbox menggunakan sistem dana tertahan secara otomatis. Penjual tidak akan menerima saldo sebelum pembeli melakukan validasi penuh terhadap item yang diterima. Ini adalah standar Zero-Scam Policy kami.
Berapa lama proses pengiriman?
Produk digital otomatis terkirim instan. Untuk akun atau jasa build, seller memiliki waktu maksimal 1x24 jam untuk melakukan serah terima data kepada pembeli.
Metode Pembayaran Yang Tersedia?
Kami mendukung pembayaran melalui QRIS (OVO, Dana, GoPay), Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI), serta Alfamart/Indomaret. Konfirmasi pembayaran dilakukan otomatis dalam hitungan detik.
Bagaimana Jika Akun Kena Hack-back?
Hotbox memiliki database identitas seller terverifikasi. Jika terjadi indikasi Hack-back, kami akan melakukan mediasi dan memberikan data seller kepada pihak berwajib. Kami sarankan membeli dari seller dengan badge Verified Partner.
Berapa Biaya Layanan Rekber?
Biaya layanan kami sangat kompetitif, mulai dari Rp 1.000. Detail biaya akan muncul secara transparan di halaman checkout sebelum Anda melakukan pembayaran.
Cara Menjadi Verified Seller?
Anda wajib melakukan verifikasi identitas (KYC) dan memiliki minimal 50 transaksi sukses tanpa kendala untuk mendapatkan badge verifikasi dan prioritas pencairan saldo.
Community Hub
Bergabung di Discord
Dapatkan info stock terbaru, update harga, dan event giveaway mingguan khusus member.